影響用戶購買的因素?什么影響用戶最終買單?
時間 : 2022-11-19
什么會最終影響用戶的購買行為呢?產品服務和質量其實只是影響用戶購買的一個因素而已,真正影響用戶最終購買行為的一定是他的潛意識發生了改變。
什么是潛意識?就是人類心理活動未被察覺的那一部分,因為潛意識是可以影響到你的行為和動作的。
跟大家舉個例子,比如說我每次我每次跑完步,我會不由自主的去便利店買一瓶脈動,是因為脈動的廣告已經影響到了我的心智,讓我覺得跑完步你應該補充能量,補充能量就應該買脈動,而不是買紅牛,因為紅牛是你晚上熬夜你頂不住了,你才要買紅牛,因為紅牛的廣告就是這么打的,再跟大家說一說有一些潛意識,其實在用戶的心里他已經根深蒂固了,我們可以利用這些潛意識來做營銷,加強我們的轉化,比如說迭代效應,用戶都覺得新的手機一定會比舊的手機要好,這就是迭代效應。

第二個人群效應,不是第二個群眾效應,大家都覺得好的,我就一定認為它好,這就是為什么很多淘寶天貓會有很多人去刷評論,因為大家都覺得好,銷量一定好,就會有一群人去買,這個叫做群眾效應。第三個先入為主,就比如說蘋果手機,大家都覺得應該在手機里面是number one,將來有一天即使有一個手機的品牌,他做到跟蘋果同等的服務和質量,其實在短時間內也是很難改變用戶的認知的,這個就是先入為主的概念,還有一些價格效應,往往很多人會覺得價格高的產品的服務和質量就一定更好,這就是價格效應,大家懂嗎?
還有一個就是五桿效應,這就是我之前講過的體驗可以加速用戶買單。因為體驗完之后,不管是你的聽覺、視覺、嗅覺還是味覺,還是觸覺,都會發生改變,這些改變是會影響到你的潛意識的,所以最終影響用戶購買行為的一定是你的潛意識發生了改變,只是這些潛意識你感受不到而已,你也不會去想這些問題,大家明白這個核心邏輯嗎?
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