網絡推廣人員的績效考核該怎么做？
時間 : 2022-10-22
我們來聊一下對網絡推廣人員的績效考核該怎么做。我把它歸為2個部分和4個數據，第一個部分主要是針對咨詢量的1個考核，它的權重大約占70%，它分為兩個數據，第一個數據是咨詢量的完成率，我們可以用實際獲得的咨詢量去除，以目標咨詢量就可以得到了。第二個部分是咨詢量的有效率，我們可以用有效的咨詢量去除以實際獲得的咨詢量。
我們考核的第二個部分是對客戶質量的一個考核權重大約占30%，它也分為兩個數據，第一個數據是新增客戶的一個轉化率，我們可以用新增的客戶數量去處理有效的咨詢量，就可以得到這么一個數據。第二個是新增客戶的成交率，我們可以用成交的客戶數量去除，以新增的客戶數量就可以得到這樣一個數據了。對網絡推廣人員的考核核心還是圍繞在預算范圍內的目標咨詢量進行了一個考核，因為客戶新增和成交與銷售人員的銷售能力有關系，推廣人員沒法參與太多，所以說權重要占的少一些。
創新即簡化，簡化流程，提升效率
最近我們公司一直都在做流程的升級和改造，我發現其實流程的升級和改造就意味著創新。我之前看過一本書叫做創新輕松三步法，它里面有提到創新其實就三個步驟，一明確人們使用產品和服務的原因是什么。然后第二個在使用你的產品的整個過程中，他必須要經歷過哪些步驟。然后第三個在你明確整個步驟的過程之后，然后你要去優化它的整個步驟，然后把它的步驟簡化到極致，這個就是創新，最后你會發現它完全是會衍生出一個新的產品。
舉個最簡單的例子，比如說以前我們都是用人民幣的，就是用紙幣你去買個東西的時候，你要先他說500塊錢，你要去數數出500塊錢，然后去給他，然后甚至他有可能要找你錢，明白我的意思？你還要擔心他這個錢是不是真的，還有可能還是假的，現在多方便了，二維碼一付或者掃臉直接支付，多方便，立馬走人。所以它的步驟是簡化了很多的，大家明白我的意思嗎？所以創新就意味著簡化。
標簽:
