鄭州網絡推廣引流企業
時間 : 2022-11-24
網絡公司客戶經理是鏈接客戶和程序員重要的橋梁
為什么鄭州網絡推廣公司需要客戶經理或者產品經理這樣的角色?客戶經理是連接客戶和程序員的一個重要的橋梁,很多時候客戶他想要的東西程序員是直接理解不了的,客戶是很難跟程序員直接溝通的,大家對一個功能的描述是不一樣的。
舉個例子,我有個好朋友他想做一個網站,因為都是朋友,我就直接把他還有幫我做開發的程序員建一個群,讓他們直接溝通好了,沒有中間商賺差價,結果發現他們真的很難溝通,雞同鴨講。

我朋友就想把好幾個網站的功能集合在一個頁面上,他認為這是一個網站很簡單的碼,把幾個模塊移動到同一個頁面來看,又想實現這個功能,又想實現效果,但是程序員不這么認為,因為這明明是一個個性化功能定制開發的需求,而且功能上是有沖突的。
這很難理解,我想起我以前看過一個u圖的短片的SP,活在兩個星球的甲方,乙方甲方要求乙方用綠色墨水的筆畫出相互垂直的7條紅線,工程師一臉懵逼,通常程序員的思維是很簡單的,你想要實現什么功能,那么我就給你做出什么功能。
舉一個通俗的例子,客戶說我肚子餓了,我想吃飯,程序員就會想你想吃什么吃多少什么時候吃,客戶就說我不管你技術的原理,反正我餓了我要吃飯,程序員就會問,那你想吃什么呢?客戶說我要吃飽,這就很難溝通下去了,所以就需要客戶經理在中間溝通,原來你想吃,那么給你一份叉燒飯行不行?客戶說我太餓了,我吃兩份,客戶經理就會跟程序員說,給客戶做兩份招牌叉燒飯就完事了,這就是客戶經理在客戶成員之間溝通的作用。
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